Start 2017-12-01T09:42:50+00:00

Gute Bewertungen sind wichtig!
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Gute Bewertungen sind wichtig!
Denn Bewertungen sind oft das erste was potentielle Kunden von Ihrem Unternehmen sehen.

Negative Bewertungen entfernen lassen?

Anwälte sind teuer und helfen im seltensten Fall. Wenden Sie Sich an uns für eine schnelle, effektive, und diskrete Lösung Ihres Problemes. Handeln Sie jetzt. Negative Bewertungen im Internet lassen Sie nicht nur in einem schlechten Licht dastehen, sondern schaden Ihrem Geschäft nachweislich. Deswegen ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich etwas dagegen unternehmen.

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Negative Bewertungen im Internet lassen Sie nicht nur in einem schlechten Licht dastehen, sondern schaden Ihrem Geschäft nachweislich. Deswegen ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich etwas dagegen unternehmen.

Das, was früher Stiftung Warentest war, sind heute die Bewertungsportale. Rund 70 Prozent der Menschen, die eine Anschaffung planen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten, informieren sich vorab online über das Produkt oder das Unternehmen. Dabei verlassen sie sich dann auf die Aussagen, die sie im Internet lesen können. Wenn über Sie vor allem schlechte Bewertungen zu lesen sind, dann schadet das Ihrem Geschäft, weil die potenziellen Kunden lieber zur Konkurrenz gehen. Aus diesem Grund sind gute Bewertungen das A und O und mindestens so wichtig wie Suchmaschinenwerbung (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO).

An dieser Stelle kommen wir von 5 Sterne Marketing ins Spiel. Als erstes Hamburger Unternehmen haben wir uns auf Reputationsmarketing spezialisiert. Wir überwachen für unsere Kunden die großen Bewertungsportale im Internet, erstellen Bewertungsreports, reagieren auf schlechte Bewertungen und kümmern uns um gute Bewertungen. Denn wir wissen: Nur die wenigsten Unternehmen haben so viel Zeit, diese Aufgaben selbst zu übernehmen. Weil es aber wichtig ist, darf die Überwachung der Bewertungen nicht vernachlässigt werden.

Was tun bei schlechten Bewertungen?

Unser Vorgehen um Ihnen zu helfen

IHR GUTER RUF IST IN UNSEREN HÄNDEN

IHR GUTER RUF IST IN UNSEREN HÄNDEN

Wir von 5 Sterne Marketing

kümmern uns im Rahmen des Reputationsmarketings um die schlechten Bewertungen unserer Kunden und sorgen dafür, dass sich diese in gute Bewertungen und 5 Sterne Bewertungen verwandeln. In dem Zusammenhang überwachen wir die Bewertungsportale im Internet und reagieren in Ihrem Namen auf schlechte Bewertungen. Außerdem kümmern wir uns darum, dass Sie positive Bewertungen erhalten. Selbstverständlich erfolgt das alles in Absprache mit Ihnen und Sie erhalten regelmäßig einen Report von uns. So sparen Sie sich jede Menge Zeit und Arbeit und sind trotzdem auf der sicheren Seite, was die Bewertungen über Sie angeht.

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Die wichtigsten Bewertungsportale

Wenn es um schlechte Bewertungen geht steht fest

Kunden sind schneller und motivierter, wenn es um das Schreiben schlechter Bewertungen geht, als wenn es darum geht, etwas Gutes zu schreiben. Sobald sich jemand ärgert, weil vielleicht ein falsches Getränk serviert wurde oder die Wartezeit zu lang war, möchte er seinen Frust öffentlich bekannt machen und schreibt eine schlechte Bewertung. Ob der Fehler vielleicht aufgrund eines hohen Krankenstandes oder aus einem anderen Grund passierte, wird dabei nicht kommuniziert. Deswegen müssen Sie auf schlechte Bewertungen und sich zum Beispiel für etwaige Fehler und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Außerdem können Sie auf diese Weise auch erklären, wie es dazu kam und so zeigen, dass der negative Eindruck aufgrund einer Ausnahmesituation entstand. Immer wieder ist es sogar notwendig, einen Anwalt hinzuzuziehen, weil einige schlechte Bewertungen absichtlich Lügen enthalten. Oft ist dafür die Konkurrenz verantwortlich, die auf diesem Weg Ihnen Kunden wegnehmen möchte. Wenn Sie darauf nicht reagieren oder von diesen schlechten Bewertungen nicht mal wissen, dann wird Ihrem Geschäft großer Schaden zugefügt.

Doch das Reagieren auf schlechte Bewertungen allein reicht nicht aus. Sie müssen sich darum kümmern, dass Sie neue gute Bewertungen erhalten. Denn diese sind das Aushängeschild Ihres Unternehmens und deswegen die beste Werbung, die Sie haben können.

Als Betreiber des Dean&David Restaurants in Wolfsburg habe ich mich schon sehr früh an die Jungs und Mädchen von 5 Sterne gewandt. Diese wurden mir von einem Gastronomenfreund aus Hannover empfohlen. Mir war es wichtig, bei Suchbegriffen wie vegetarisches Restaurant Wolfsburg oder Restaurant Outletcenter Wolfsburg gefunden zu werden. Dies habe ich mit dem Herrn Trombetta von 5 Sterne Marketing besprochen, wonach man mir noch eine weitere Liste an Suchbegriffen zugeschickt hat, die nach einer Ermittlung von wichtigen Suchbegriffen zu Stande gekommen ist. Nun arbeiten wir seit ca. drei Monaten miteinander und ich bin sehr zufrieden. Ich sehe von Woche zu Woche die Erfolge und das auch im Geschäft. Auf diese Weise möchte ich mich mit der Bewertung bei 5 Sterne bedanken und freue mich auch auf die weiteren Projekte mit denen.
Dean & David
Dean & David
09:54 13 Oct 17
5 Sterne Marketing ist echt eine top SEO Agentur, wir wurden super in Sachen Suchmaschinenoptimierung und AdWords beraten und unsere neue Webseite sieht auch super aus. Kommunikation war super, unsere Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Wir können 5 Sterne Marketing uneingeschränkt weiterempfehlen!Viele Grüße von Jolie Boutique
Jolie Boutique
Jolie Boutique
08:47 14 Sep 17
Gerade was Online-marketing angeht, kann man ja nicht immer über die Schulter schauen, sondern es muss ein gewisses Grundvertrauen herrschen. Es ist wichtig, als jemand der eine Dienstleistung in Anspruch nimmt, zu wissen, dass man diesen Menschen, dass diese Menschen dann auch das umsetzen, was vorher besprochen wurde und das Gefühl habe ich bei 5 Sterne. Sollte doch mal etwas nicht ganz meinen Anklang finden, kann ich mich jederzeit melden und dann wird es wieder geändert. Bei dieser Agentur möchte ich also die Flexibilität loben und hervorheben.
Susanne Apfel
Susanne Apfel
09:22 31 May 16
Mittlerweile arbeiten wir schon sehr lange mit 5 Sterne Marketing zusammen und sind super zufrieden mit der Arbeit. Seit Anfang an bekommen wir von dieser Firma Suchmaschinenoptimierung, und das so erfolgreich, dass wir unseren Umsatz als Onlineshop dadurch erheblich steigern konnten. Gegenwärtig sind wir mit vielen wichtigen Keywörtern auf den ersten Plätzen bei Google, was für uns enorm wichtige Kunden bedeutet.Auch die tägliche Zusammenarbeit funktioniert mit 5 Sterne Marketing sehr gut, da man hier auf wirklich jede Nachfrage eine Antwort in Form von einem Anruf bekommt und sich dann auch wirklich Zeit genommen wird eventuelle Probleme zu lösen.
Ich bin erst seit kurzem Kunde bei 5 Sterne Marketing, habe aber schon einige Stationen hier durchlaufen, da ich meine Onlinepräsenz umfassend ausbauen möchte. Dies hat zur Folge, dass man sich so natürlich auch mit dem ganzen team auseinandersetzt und nicht nur mit den Chefs. Ich habe aber immer das Gefühl, top informiert und beraten zu sein. Die verschiedenen Abteilungen werden jeweils von einer Hauptperson betreut, die mich immer auf den neuesten Stand bringen.
Hier ist der Kunde König! Sehr zu empfehlen, Ablauf ohne Probleme!Macht weiter so! Beste Grüße
Patrick S
Patrick S
07:37 07 Jul 16
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